Returer & Byten
Använd vårt ångra-formulär här → så registreras ärendet direkt och du får omedelbar bekräftelse.
Använd vårt ångra-formulär här → så registreras ärendet direkt och du får omedelbar bekräftelse.
Returer & Byten
Vi följer svensk konsumentlag och tillämpar 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot din vara. Eftersom våra produkter trycks individuellt efter beställning (print-on-demand) gäller särskilda villkor, vilka redovisas nedan.
Ångerrätt (14 dagar)
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Varan ska returneras i oanvänt och oskadat skick, helst i originalförpackning. Meddela oss på info@storboden.se innan du skickar tillbaka varan.
Undantag för specialtillverkade produkter
Enligt distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. 11§ p.3 omfattas specialtillverkade produkter inte alltid av ångerrätten. Många av våra motiv är dock standardprodukter som ändå omfattas av full ångerrätt. Är du osäker, hör av dig så reder vi ut det.
Reklamation
Vid fel på varan (t.ex. tryckfel, skada vid leverans, fel storlek levererad) har du rätt att reklamera i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss inom skälig tid (helst inom 2 månader) efter att felet upptäckts. Bifoga gärna bilder så löser vi det snabbt – oftast genom omleverans eller full återbetalning.
Byten
Vill du byta storlek eller motiv? Kontakta oss på info@storboden.se så hjälper vi dig. Eftersom produkterna trycks på beställning hanteras byten i praktiken som retur + ny order.
Återbetalning
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit varan i retur, till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Returadress
Returadress får du vid kontakt med kundtjänst – skicka inga returer utan att ha kommit överens med oss först, då våra produkter kan skickas från olika produktionsanläggningar.
Tvistlösning
Om vi skulle vara oense har du rätt att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr.
Företagsinformation
Företagsnamn: Storboden AB (Djurmotiv.se)
Organisationsnummer: 559466-3667
Momsregistreringsnummer: SE559466366701
E-post: info@storboden.se
Webbplats: djurmotiv.se
Land: Sverige
Djurmotiv.se drivs av Storboden AB, ett svenskt företag specialiserat på print-on-demand produkter med djurmotiv. Alla produkter trycks efter beställning i samarbete med våra produktionspartners inom EU.